|
Вызов Курьера выполняется так:
- Вы звоните, сообщаете о вашей неисправности сервис-инженеру
- Cервис-инженер называет Вам стоимость ремонта
- При оформлении заявки на ремонт и вызов курьера по адресу будет необходимо назвать марку, модель и серийный номер ноутбук
- Мы, в свою очередь, заполняем сохранную расписку, ей присваивается индивидуальный номер
- К назначенному времени курьер приезжает к Вам, осматривает устройство на характер внешних повреждений
- Если такие имеются, курьер делает в сохранной расписке пометку о повреждениях
- После чего устройство доставляется к нам на предварительную диагностику и ремонт
- О состоянии ремонта Вы можете узнать позвонив нам по номеру, указанному в сохранной расписке, и назвав её индивидуальный номер.
- После успешно проведенного нами ремонта сервис-инженер позвонит и сообщит Вам о том, что ремонт произведен успешно и в срок
- После чего сервис-инженер оговаривает с Вами время доставки продукта, либо Вы можете приехать к нам
- Вы получаете отремонтированный ноутбук, кассовый чек, акт выполненных работ, а также ГАРАНТИЮ НА РЕМОНТ.
Стоимость вызова курьера - БЕСПЛАТНО, при условии продолжения ремонта в нашем сервисном центре.
|
