Поддержка Windows XP SP3 и Office 2003 завершается 8 апреля 2014 г
В 2002 г. Майкрософт впервые представила политику, согласно которой устанавливаются сроки поддержки. Согласно этой политике, гарантированная поддержка продуктов Майкрософт для бизнеса и разработчиков, в том числе Windows и Office, предоставляется не менее 10 лет (5 лет основной и 5 лет расширенной поддержки для соответствующего уровня пакетов обновления).
После 8 апреля 2014 г. перестанут быть доступны новые обновления безопасности, исправления, не связанные с безопасностью, любые (платные и бесплатные) услуги поддержки и обновления технической документации в Интернете.
Microsoft сообщает, что пользователи Windows 7 редакций Professional и Ultimate могут сделать downgrade (откатиться) до Windows XP в течение последующих 10 лет (до 2020 года). Данное право распространяется только на OEM-копии Windows 7, которые устанавливаются производителями комплектующих на новое оборудование.
Windows XP в течение многих лет была самой популярной операционной системой в мире с момента запуска в 2001 году. В 2008 году XP была установлена на 83 компьютерах из 100. В марте этого года данная ОС имеет приблизительно 39 процентов рынка. Windows 7 лишь не так давно смогла обогнать своего "старшего брата" по популярности
Основная поддержка Windows XP прекратилась еще в 2009 году, тем не менее Microsoft продолжала выпускать патчи, исправляющие дыры в безопасности системы. В 2014 году компания откажется и от этой практики.
Корпорация Microsoft решила использовать нетривиальные методы для стимулирования пользователей к обновлению ОС. Так, на сайте производителя появилось приложение для рабочего стола с постоянным обратным отсчетом вплоть до даты окончания поддержки XP. Разработано оно уже для пользователей Windows 7.